請問如何閱讀課程？
請先進入巨匠企業網輸入您的個人帳密登入，或者進入巨匠企業數位學習平台，輸入您的個人帳密，進入課程選單，先行選課後，再進入學員專區進行課程閱讀。
為能正確計算閱讀時數，若要中止課程閱讀，請於「線上閱讀」頁面中點選「離開課程」按鈕，切勿直接關閉網頁，以避免發生錯誤。
分段閱讀的時數可以累計嗎？
本平台系統會自動每1分鐘記錄閱讀情況，因此同一門課程每次分段閱讀時間，請留意需連續滿1分鐘，以利系統正確累計閱讀時數。
為什麼我選了課程後，無法播放閱讀？
請先確認您的電腦基本硬體需求，以及您使用的瀏覽器、裝置設定、網路連線之頻寬；或請參閱各課程的新手上路及操作指引。
若沒有在規定時間內讀完課程，怎麼辦？
此部分相關規定請依照貴公司之規範。
請問可以提供學習證明嗎？
請至學員專區>>學習紀錄查詢列表，使用此功能。如您完成(通過)課程，可自行下載學習證明。
如何查詢學習者個人學習紀錄？
1. 請先進行學員「登入」。
2. 登入後，進入「學員專區」/「學習紀錄」。
3. 畫面中會列出學習者已選讀之數位教材課程列表，即可做查詢及瀏覽。
學習認證：課程完成「學習時數、測驗」，即可取得學習認證。請至學員專區>>學習紀錄查詢列表，使用此功能。如您完成(通過)課程，可自行下載學習證明。
不登入帳號可以閱讀課程嗎？
本數位學習平台之服務，需具備已採購課程之企業員工身分，方可選讀，故需登入您的個人帳號，以利系統辨識進行閱讀、統計閱讀時數。
我要怎麼註冊？
1. 已選購課程之企業，已將所屬員工之資料整批轉換為學員資料匯入系統內，您無須再註冊。
2. 如您為貴企業之新進員工，請洽詢貴企業數位學習平台之承辦人員，確認本平台學員註冊事宜。
請問如何修改個人資料？
1. 已選購課程之企業，已將所屬員工之資料整批轉換為學員資料匯入系統內，您可登入學員身分，進入「學員專區」做個人資料修改。
2. 可洽詢貴企業數位學習平台之承辦人員，確認本平台學員個人資料修改事宜。
忘記帳號密碼，如何登入網站？
1. 已選購課程之企業，已將所屬員工之資料整批轉換為學員資料匯入系統內，您可利用登入專區的忘記帳號、忘記密碼功能，填入「E-mail」，點選「送出」，系統將寄送您的帳號及新的密碼至您的信箱。
2. 可洽詢貴企業數位學習平台之承辦人員，確認本平台學員個人之帳號及密碼做修正及重設。
如何調整網站字體大小？
1. 如您使用的瀏覽器是chrome，請點選螢幕右上角的功能選單，利用縮放功能放大網頁的比例。
2. 如果您使用的瀏覽器是Edge，請使用螢幕右上角的輪狀工具，點選縮放功能。
為什麼可以選擇的課程這麼少？
本數位學習平台主要服務對象為選購課程之企業及其內部員工，選課中心之課程為貴企業選購之數位課程；如有其他數位課程學習需求，歡迎您建議貴企業相關承辦人員。
若我離職了，帳號還能使用嗎？
此部分規範依照各企業之規定。
我看到喜歡的課程，可以自行購買選讀嗎？費用怎麼計算？
本數位學習平台最主要服務對象為選購課程之企業及其內部員工，暫不提供個人身分選購課程之服務，尚祈見諒。
